Apple PayでSuicaチャージが反映されない事象の解決法
Apple PayでSuicaにチャージを行っても、金額が反映されていない事象が発生しています。
Apple PayでSuicaにチャージを行っても、金額が更新されない事象が発生しているようです。iOS側の不具合のようで、JR東日本からも案内が出ています。
Suicaにチャージできない（金額が反映されない）。どうすればいいでしょうか。 | Suica Apple Pay よくあるご質問
この記事によると、チャージは完了している可能性があるので、ヘルプモードで確認してほしいとのことです。
ヘルプモードのオンの仕方は以下の通り。
iPhone: WalletアプリでSuicaを選択してからヘルプモードをオン。
Apple Watch: Suicaを表示させて長押しして、歯車アイコンの「ヘルプモードをオンにする」を選択してから、再度ボタンをダブルクリック。
Apple Watchのほうはちょっとわかりづらいので、画像で見ていきます。
- Suicaを表示させて長押し。
Suicaを表示。
- 「ヘルプモードをオンにする」を選択。
ヘルプモードオンを選択。
- サイドボタンをダブルクリック。
サイドボタンをダブルクリック。
- ヘルプモード！
ヘルプモード。
ヘルプモードにしてしばらく待つと、金額が反映されます。なお、金額が更新されなくて複数回チャージしても、2回目以降のチャージ分は再び「コキン！」と鳴って、「支払いなし」と表示されました。
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