JR東日本Chat Botが機能アップ! 質問に答えてくれます

JR東日本がLINEで運用しているChat Botに新機能が追加されました。

実証実験としてスタートしたJR東日本のChat Botが、サービス延長を決め、機能追加されました。

質問に答えてくれるようです。早速、質問をしてみましたが…

質問に答えるこども駅員。
質問に答えるこども駅員。

ボットらしく、入力された言葉を元に、よくある質問へのリンクを返すという簡単な形式のようです。MicrosoftのりんなみたいにAIを活用しているわけではなさそうです。

今後はどうなるかわかりませんが、JRの資本力で、そういったAIを使ったサービスなんてチャレンジしていってもらいたいですね。

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